优化您的数字体验：与网络公司合作，建立用户友好的网站

在这个数字时代，拥有一个用户友好的网站对于企业取得成功至关重要。用户友好的网站可以吸引潜在客户、提升品牌声誉并增加转化率。

建立一个用户友好的网站并非易事。它需要对用户体验 (UX) 的深入理解、强大的技术技能以及对不断变化的网络趋势的把握。这就是与网络公司合作的好处所在。

与网络公司合作的优势

• 专业知识和经验： 网络公司拥有多年的经验和专业知识，可以帮助您创建满足您特定业务目标的网站。
• 用户体验设计： 网络公司可以运用 UX 原则，创造出直观、易于导航和视觉上令人愉悦的网站。
• 技术专长： 网络公司拥有构建和维护复杂网站的技术技能，确保您的网站快速且可靠。
• 响应式设计： 网络公司可以设计出适用于所有设备（包括个人电脑、平板电脑和智能手机）的响应式网站。
• 持续支持： 网络公司可以提供持续的支持和维护，以确保您的网站始终处于最佳状态。

选择网络公司时要考虑的因素

在选择网络公司时，请考虑以下因素：

• 经验和专业领域： 查看网络公司的投资组合和询问其在您特定行业或平台方面的经验。
• UX 设计能力： 确保网络公司具有创建直观和用户友好的网站的良好记录。
• 技术能力： 询问网络公司他们使用的技术以及网站的速度和可靠性。
• 响应式设计： 确保网络公司可以设计出适用于所有设备的响应式网站。
• 客户服务和支持： 评估网络公司的客户服务水平和提供持续支持的能力。

与网络公司建立有效的合作关系

建立有效的合作关系对于确保网站的成功至关重要。以下是一些技巧：

• 明确沟通目标： 在与网络公司合作之前，明确您的网站目标和要求。
• 提供清晰的反馈： 在整个设计和开发过程中，提供清晰的反馈，以确保网站符合您的期望。
• 保持开放沟通： 建立一个开放、持续的沟通渠道，以讨论想法和解决问题。
• 定期审查进度： 定期审查项目的进度，以确保按时按预算完成。
• 收集用户反馈： 一旦您的网站上线，请收集用户反馈并将其用于改进网站。

结论

与网络公司合作可以帮助您建立一个用户友好的网站，从而提升您的数字体验。通过仔细选择网络公司并建立有效的合作关系，您可以确保您的网站满足业务目标，吸引用户并提高转化率。通过投资一个用户友好的网站，您可以为您的企业创造竞争优势，并在数字世界中取得成功。

如何提升网站用户体验如何提升网站用户体验感

如何改善网站用户体验

1.感官体验:呈现给用户的视听体验，强调舒适性。 2.交互体验:在操作中呈现给用户的体验，强调易用性/可用性。

3.情感体验:呈现给用户的心理体验，强调友善。

4.浏览体验:呈现给用户的浏览体验，强调吸引力。

5.信任体验:呈现给用户的信任体验，强调可靠性。

网站的76个体验点

1.感官体验:呈现给用户的视听体验，强调舒适性。

1.设计风格:符合目标客户的审美习惯，并具有一定的导向性。

在设计网站之前，需要明确目标客户群体，分析目标客户的审美偏好，从而确定网站的整体设计风格。

2.网站LOGO:在不占用过多空空间的情况下，保证logo空的保护和品牌的清晰展示。

3.页面速度:一般情况下，尽量保证页面在5秒内打开。 如果是大型门户网站，就要考虑南北互通，进行必要的压力测试。

4.页面布局:重点，主次，图文并茂。 结合企业的营销目标，把目标客户最感兴趣、最有市场的信息放在最重要的位置。

5.页面色彩:与品牌整体形象统一，主色和辅色不超过三种。 具有合适的色彩亮度和明度，保证访问者的浏览舒适度。

6.动画效果:与主屏协调，打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主屏浏览。

7.页面导航:导航栏清晰、突出、层次分明。

8.页面尺寸:适合大部分浏览器(主要是15寸和17寸显示器)。

9.画面显示:比例协调，无失真，画面清晰。 图片的排列既不太密也不太远。

10.图标使用:简洁、清晰、易懂、准确，与页面整体风格一致。

11.广告空间:避免干扰视线，广告画面符合整体风格，避免篡夺主持人角色。

12.背景音乐:与网站整体主题一致，文件要小，不干扰阅读。 设置开关按钮和音量控制按钮。

二、交互体验:在操作中呈现给用户的体验，强调易用性/可用性。

13.会员申请:引入清晰的会员权利和责任，提示用户确认已阅读条款。

14.会员注册:流程清晰简洁。 会员注册成功后，我们会详细完善资料。

15.填写表格:尽量使用下拉选择，并在需要填写的部分注明需要填写的内容，限定必填字段。 (如手机数字、邮编等。 以避免无效信息)

16.表单提交:表单填写完毕后，需要输入验证码，防止注水。 成功提交后，应显示感谢提示。

17.按钮设置:交互按钮必须清晰突出，确保用户可以清晰点击。

18.点击提示:被点击浏览的信息的颜色需要用不同的颜色显示，以区别于未读内容，避免重复阅读。

20.在线问答:用户提问后，后台要及时反馈，新问题会在后台显示，保证及时回复。

21.反馈:用户在使用中有什么问题，可以随时反馈。

22.在线调查:针对用户关心的问题设置调查，并展示调查结果，提高用户的参与度。

23.在线搜索:提交搜索后，显示一个清晰的列表，用不同的颜色区分这个搜索结果中的相关字符。

24.页面刷新:尽量采用无刷新(AJAX)技术，降低页面的刷新率。

Ajax是新兴网络开发技术的象征。 它将JavaScript和XML技术结合在一起，用户每次调用新数据时，不需要向服务器重复请求，而是提前在浏览器的缓存区中获取下次可能用到的数据，因此界面的响应速度有了显著的提高。

25.打开新窗口:尽量减少新打开窗口的数量，避免打开过多无效窗口，设置弹窗关闭功能。

26.数据安全:确保数据的安全性和保密性，加密保存客户密码和数据。

27.显示路径:无论用户浏览到哪一级或哪一页，都能清楚地知道看到页面的路径。

3.浏览体验:呈现给用户的浏览体验，强调吸引力。

28.栏目命名:与栏目内容准确相关，简洁明了，不宜过于深奥。

29.栏目层次:最多不超过三层，导航清晰。 JAVAscrip和其他技术用于促进级别之间的扩展和收缩。

30.内容的分类:同一栏目下，不同的分类是分清楚的，不要互相包含或混淆。

31.内容丰富:每个栏目都要保证足够的信息，避免栏目内容缺失。

32.内容的原创性:尽可能使用原创内容，保证内容的可读性。

3.信息更新频率:保证稳定的更新频率，吸引访客频繁浏览。

34.如何写信息:段落标题加粗，以区别于正文。 采用倒金字塔结构。

35.新文章的标记:为新文章提供不同的标识(如new)以吸引访问者检查。

36.文章指南:在首页设置重要内容的指南，方便访问者了解所需信息。 截取的字数准确，避免断章取义。

37.精彩内容推荐:在频道首页或文章左右两侧，提供精彩内容推荐，吸引访客浏览。

39.收藏夹设置:为会员设置收藏夹，收集喜欢的商品或信息。

40.专栏订阅:提供Rss或邮件订阅功能。

41.搜索信息:在页面醒目位置提供信息搜索框，方便查找所需内容。

42.页面打印:允许用户打印本页信息以便保存。

43.文字编排:标题与正文明显分离，段落清晰。

44.文字字体:使用易读的字体，避免因文字过小或过密而造成阅读障碍。 可以设置大中小字体，满足不同的浏览习惯。

45.页面背景色:不能干扰主页面的阅读。

46.页面长度:设置一定的页面长度，避免页面过长，影响阅读。

47.分页:针对长文章的分页。

48.语言版本:为不同国家的客户提供不同的浏览版本。

49.快速通道:为目的明确的用户提供快速通道。

四、情感体验:呈现给用户的心理体验，强调友善。

50.客户分类:划分不同的访客(如消费者、经销商、内部员工)，为客户提供不同的服务。

51.友好提示:对每一项操作都给予友好提示，增加来访者的亲和力。

52.会员交流:提供便捷的会员交流功能(如论坛)，增进会员感情。

53.售后反馈:定期的售后反馈跟踪，提高客户满意度。

54.会员优惠:定期举办会员优惠活动，让会员感受到实实在在的好处。

55.会员推荐:根据会员的信息和购买习惯，为会员推荐合适的产品或服务。

56.鼓励用户参与:提供用户评论、投票等功能，让会员更多参与。

57.会员活动:定期举办线上会员活动，为会员提供线下交流的机会。

58.专家答疑:对用户提出的问题提供专业解答。

59.邮件/短信问候:针对不同的客户，定期向客户提供邮件/短信问候，增进与客户的感情。

60.好友推荐:提供邮件推荐功能。

61.网站地图:为用户提供清晰的网站指南。

动词（verb的缩写）信任体验:呈现给用户的信任体验，强调可靠性。

63.公司介绍:真实可靠的信息发布，包括公司规模、发展状况、公司资质等。

64.投资者关系:上市公司需要向股东提供真实准确的年度报告和财务信息。

65.服务保证:明确列出公司的服务保证，增强客户信任。

69.联系方式:准确有效的地址、电话等联系方式，便于查找。

70.服务热线:在醒目的地方列出公司的服务热线，供客户查找。

72.安全和隐私条款:对于交互式网站，指出安全和隐私条款可以减少客户的顾虑，避免纠纷。

73.法律声明:网站法律条款的声明可以防止企业陷入不必要的纠纷。

74.网站备案:让访问者确认网站的合法性。

75.相关链接:集团企业和关联企业的链接要相关。

76.帮助中心:对于流程复杂的服务，必须有帮助中心进行服务介绍。

网站的用户体验怎么提升上去？

用户体验好的网站表现在一下几个方面：

1，视觉体验。

2，操作体验。

3，用户粘性。

4，功能是否符合用户行为。

5，内容是否符合用户需求。

网站建设的时候，对产品的展示要方便使用，例如使用目录，子目录等等在组织上都是很方便的。 而且网站在设计的时候可以通过数据库以及信息检索的技术为用户提供更多的产品信息。 而查询功能的设计，具体包括关键字的查询、分类查询、组合查询等等。 在搜索功能设计上可以使用自动推荐的技术，将用户购买过的产品以及浏览历史进行交叉销售，这是一种自动推荐的过滤工具。 而在网站内容设计以及功能设计的时候，要结合网站的定位以及对目标用户的分析，这样才可以更好地体现出网站建设中，产品给用户的体验。

什么是seo优化？

SEO，这个词从宽泛的意义上讲，也叫 SEO优化，也叫网站优化，也叫搜索引擎优化。 SEO，全称是：Search Engine Optimization，中文为搜索引擎优化指通过采用易于搜索引擎索引的合理手段，使网站各项基本要素适合搜索引擎的检索原则并且对用户更友好（Search EngineFriendly），从而更容易被搜索引擎收录及优先排序从属于SEM（网络营销），从而为网站带来流量。 SEO的中文意思是搜索引擎优化。 通俗理解是：通过总结搜索引擎的排名规律，对网站进行合理优化，使你的网站在网络和Google的排名提高，让搜索引擎给你带来客户。 深刻理解是：通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销思路，为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。 对于企业可以降低广告成本，如果一个企业通过传统的广告牌的方式来宣传自己的产品，成本高可能够效果也不是很多;如果通过网络竞价的方式，来推广产品，产品转化率也很多，成本也很高，可能销售的产品还不够支付网络竞价所花的钱，如果我们懂SEO，让网站排名到网络首页或网络前三名，我们的网站就会有源源不断的流量，企业就会获取更多的订单，让企业赚钱更多的收益，而且这些流量都是免费的

六步搭建高效获客的数字化活动营销体系

2023年一季度接近尾声，你信心满满做的“获客”完成多少了？ 当获客难成为2023市场人的共识，数字化活动营销平台因为其在内容营销和活动营销的双轮驱动性，成为当前toB企业最好的获客手段和工具。 尽管之前我们没有没有明确定义企业直播与数字化活动的关系，但本质上，三年的疫情催化，让以企业直播为核心的数字化活动已经成为企业活动和内容营销的必然选择。 全球75%的活动是数字化活动。 但是为什么很多企业做了3年的企业直播，还没有找到其实现获客增长的真正密码？一套完整的数字化活动营销体系究竟应该长什么样子？ 六步搭建数字化活动营销体系 01 目标倒推 精确设定数字化活动总目标 后数字化时代，市场人必须要更加明确——市场营销不是企业的成本中心，而是驱动业务增长的引擎。 那么市场营销的目标一定是来自业绩增长目标。 公司的业绩目标和销售管道机会目标的差值，就应该是公司市场营销部门的业务目标。 以业务目标导向证明市场营销的价值，是全球范围内B2B行业的大趋势。 那么，市场部的业绩目标如何量化？ 更加稳健的策略是CMO以自身所处行业的特点和公司数字化的现状，在2023年建立以销售线索SQL为目标的营销计划，对于已经具备更成熟数字化营销经验的市场部门，则可以向营销漏斗深层再走一步，变成以销售机会OPP为营销目标。 以业绩目标为终极目标来做市场的目标拆解。 这里指的不是销售整体业绩目标，而是销售缺口，是需要市场部支持的业绩目标。 按照所在行业的营销漏斗的转化效率，即可将业绩目标拆解成销售线索和销售机会。 例如，A公司市场部需要驱动的销售业绩目标是10亿元。 假设是10万元的平均客单价，就需要1万家签单客户。 那么根据上图营销漏斗的转化效率，就意味着需要为销售部门提供1.7万条销售机会，3.4万条销售线索。 销售机会数量=销售业绩目标/平均客单价/赢单转化率 根据上图营销漏斗各环节的转化率，即可得出需要的MQL数量，这是市场部要达成部门业务目标的最重要资源。 市场部首先要审视是否已经具备了足够的MQL资源，这既包括了市场部现有的MQL数据，也包含曾经作为SQL转出但没有转化成客户的数据。 02 以终为始 根据总目标搭建全年数字化活动营销框架 长期以来，市场人往往可能陷入一种多多益善误区，事实上市场活动不是规模越大越好？市场活动的场次也不是多多益善。 我们需要根据全年的营销数字目标确定全面活动框架和场次。 以上图为例，集团层面的数字化活动，以提升品牌认知，发布重大品牌和产品方向为主要目的，应以数量少、内容精，规模大的大型会议为主，以品牌曝光和注册线索Leads为效果评估。 BU级和合作伙伴级，除了一些大型的行业论坛和合作伙伴峰会外，可以聚焦更多更小型的网络研讨会如行业解决方案研讨会、最佳实践分享会、新品体验会等大量的更聚焦、更小型的网络研讨会孵化由大型活动产出的Leads，孵化SQL。 那么如何确定网络研讨会的全年场次目标？ 一场网络研讨会，从市场线索到销售线索的单场转化率的行业平均值是18%，平均观众人数在200人，最佳活动时长是60分钟。 活动场次=销售线索数量/单场销售线索转化率/单场观众数 我们仍以A公司为例继续拆解。 例如，为了支持10亿的收入，如果平均客单价是10万元，市场部需要提供3.4万条销售线索，单场转化率18%，以单场平均观众数200人来计算，需要召开940场网络研讨会。 03 内容分层 搭建系统化的数字化活动营销内容体系 在数字化活动的内容规划时，目标用户所处的购买阶段、企业想要传递的核心信息以及用何种数字化活动形式呈现，这三个关键因素构成了数字化活动营销中的内容三维模型。 数字化活动营销-内容三维模型 处于营销漏斗的不同阶段的用户，核心关注点是不同的，因此在数字化活动中的每一个内容都应有一个目标，将潜在顾客吸引到某一个购买阶段，并持续转移到下一个购买阶段。 而数字化活动也不再局限于营销漏斗的顶端，而是贯穿于整个购买旅程，在了解-考虑-对比-购买-复购阶段，均可发挥作用。 配合营销漏斗的不同阶段和3H内容模型，我们可以制定更细分的数字化活动内容策略。 1）在用户了解阶段，借助数字化大会，以扩大品牌影响力为核心目标，扩大宣传力度和嘉宾邀约的级别，打造明星型内容（HeroContent）； 2）在用户考虑阶段，需要更强有力的高频、精准的系列型内容（HubContent），引发目标用户关注及兴趣并能与其定期产生互动，此时需要借助网络研讨会进行解决方案及客户案例的讲解； 3）在决策和复购阶段，用户已经有了足有的品牌认知，我们需要大量的基础型内容（HygieneContent）满足客户的日常需要及利益诉求，通过高频的网络研讨会进行产品展示、实操功能展示，更有利于提高用户的决策及复购，发挥临门一脚的作用。 数字化活动营销平台，成为内容营销协同的有效连接器。 数字化营销活动使得销售、解决方案、产品、研发、客户成功部门的负责人有大量机会直接面对客户，通过数字化活动营销平台的能力将各自部门的最佳客户实践，解决方案，产品亮点形成数字化内容，以最短路径直面目标客户，并获取一手信息反馈，助力其达成业绩指标，所以数字化活动是最有效的数字化内容生产工具，也是调动各部门积极贡献内容和形成协作的有效连接器。 04 强化用户体验 设计数字化的用户旅途 全新的数字化时代，无论是从用户习惯的养成，还是数字化活动营销的规模化应用落地，都对数字化活动营销的服务商和从业人员提出了新的要求和挑战，那就是更加重视用户的“数字化体验”。 数字化用户体验的三要素 1 沉浸式 随着AR、VR、XR、数字人、元宇宙等创新技术的发展，可以创造更多新奇创新的沉浸式体验，以及更炫酷的产品展示效果等。 可多场景、多角度等不同的效果呈现，实现从沙漠到草原的1秒切换，还可以实现影视级舞美灯光变化，大大提高视觉享受。 这些都是以往线下大会不能满足的。 2 强互动 想象一下当你的用户拿起手机的那一刻，微信、朋友圈、抖音、视频号有太多好玩的好看的在吸引他，如何让他排除一切诱惑，一直留在你的直播间里？这是决定数字化活动成败的重要因素之一，除了内容有价值、有炫酷的体验外，还有一个重要因素就是要让在线的用户参与进去，有互动，让他深刻感觉这是关乎自己的事，而不是围观观众。 在数字化活动中，只有将用户更长时间地留在直播间，你才有可能向用户传递更多你想要传递的信息，并将他们转化成你的客户。 随着线下的复苏，线上线下结合的混合型数字化活动也逐渐被企业更多的应用，要格外注意线上线下用户的体验一致性，既要考虑到线下参会者的“数字化”体验，也要兼顾到线上直播用户的互动体验。 1)在直播中有四大“直播峰值”，将直播平台多样化的签到、抽奖、弹幕、投票、打赏、H5、互动留言等功能，与四大直播峰值结合在归属时刻、连接时刻、欣喜时刻、荣耀时刻，通过这四大关键时刻打造一场令人难忘的线上直播。 2）在ChatGPT不断冲击大家想象空间的今天，不妨最大化的利用其能提供的便利性，建立数字化活动AI聊天室。 活跃直播间互动的同时，降低人工互动成本，简化用户转化流程。 3 友好度 数字化活动对用户的友好度体验主要体现在： 首先，将你的活动内容以更便捷更一目了然的方式呈现在用户面前，让他像逛超市一样，让不同需求的用户快速找到自己想要参加的活动，以及获得想要的内容； 其次，降低参会门槛，区别于以往线下活动，数字化活动的优势之一就是可以让用户能够不用考虑地域、差旅、时间、成本等因素，仅仅通过线上注册动作即完成整个活动的报名参会。 然而，即使这样用户依然会对一个动辄要填写十几个注册信息的报名页面望而却步，所以尽量简化你的报名填写项，并且最好能做到打破注册墙，对同一用户的系统识别，并且通过每次参会逐步补齐信息的方式进行用户信息的收集，对于用户绝对是一个不错的报名体验。 05 调整数据指标 建立以CTA和转化为核心的数字化活动数据体系 经常有企业说：“为什么我们的数字化活动参会人数很高，动辄千人规模，为什么转化成销售线索的数量却很少呐？” 试着调整一下你的关注指标！关注CTA，而非参会人数! 根据Forrester《2021年B2B购买行为巨变》调研显示，客户至少需要27次互动和4名选型项目组jiang成员一致认同，才能通过产品购买的决定。 客户所有与该品牌的互动发生于多达10个渠道以上，至少接触13个独立的营销内容——这使得在正确的时间交付正确的内容变得非常复杂。 所以，我们在每一次和处在营销漏斗不同阶段的潜在客户的互动中，都要设计能引导他进入下一个漏斗阶段的的CTA动作，从而提升转化效率。 不同阶段的CTA转化动作 数字化活动营销区别于以往线下活动营销的一大优势即是“数字化”。 从用户第一次与品牌方接触到注册参会、会中互动、会后行动，每一个动作都被以数字化的方式记录下来，并且通过系统集成的方式传递到企业MA/CDP/CRM系统中，构建、组织和沉淀来自不同渠道的数据，以了解客户并触发销售行为。 数字化活动营销体系 06 ROI可衡量 制定合理的ROI评估维度，有效提升业绩指标 如何验证市场预算和企业收入增长之间的关系，确立市场部对公司的重要价值，这就需要清晰的可衡量的ROI统计。 市场调研显示83%的企业表明举办营销活动的首要原因是提升销售，当市场营销工作的重点，从过去只关注营销漏斗的顶层Leads数量获取，到深入漏斗底层的销售机会，更接近实际业务收入数据，这就具备了分析数字化营销活动ROI的数据基础。 数字化ROI关键指标及公式 增加投资回报率的方法两种：降本和增效。 1 降低成本 1）降低整体项目成本 你可以和你的供应商进行尽可能多的谈判，得到你能想到的最好的价格，但可能只会减少一部分的整体项目成本。 项目的真正成本还在于为使其成功而投入的时间成本。 2）标准化SOP降低时间成本 其次，我们可以通过建立标准化的SOP和更多的模版来提高团队效率，尤其是高频举办的网络研讨会上，增加这些SOP、模版、自动化步骤可以将单个网络研讨会的总时间投资减少8-10小时。 2 提高效率 1）线索分级：不是所有的线索都一样，摒弃千篇一律的跟进策略，为每一个阶段的线索制定不同的跟进策略。 2）内容复用：从直播、回放到嘉宾演讲内容，最大化的将有价值的内容推荐给尽量多的目标用户，能够进一步提高数字化活动的转化率。 a.建立私域内容及数据聚合页 将所有网络研讨会内容聚集在一个网站/中心，这样人们就可以找到并沉迷你的内容，便于深度用户反复回放，同时也可以通过这种聚合的方式收集沉淀用户及行为数据. b.将企业社交内容平台与私域内容平台打通 ?将点播回放推送给那些注册但没有参会的用户； ?将你的网络研讨会剪辑成小预告片，在社交媒体频道上分享，但不要在那里举办整个网络研讨会。 如果观众想要观看更多，引导他们回到私域的网络研讨会平台中； ?将数字化活动视频内容再次运行，推送给其他的目标用户，它不会像你的第一次节目那样吸引那么多的观众，但会提供额外的收视率。 ?将嘉宾演讲干货做成深度文章或精华图文，多渠道分发，吸引用户进行更深度的了解。 来源|微吼领先的视频互动直播平台。 微吼直播功能广泛应用于产品发布、营销推广、峰会论坛、项目推介、渠道招商、业务例会、互动培训、远程教育、用户大会、视频会议、企业年会等场景。