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中国移动的企业文化是什么？

转载以下资料供参考中国移动公司企业文化中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。 中国移动企业文化理念体系企业价值观：正德厚生 臻于至善企业使命：创无限通信世界， 做信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者中国移动的核心价值观 “正德厚生 臻于至善”企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。 无论对于企业整体还是员工个体，价值观作为一把标尺，时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。 中国移动的核心价值观是“正德厚生 臻于至善”。 （一）缘起在中华民族源远流长的文化长河中，“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心，一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神，并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。 从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始，踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越，就成为我们永恒不移的两条精神主线，它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。 透过历史的沉淀，珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神，是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。 在当今这个日行千里的世界，经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变，使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。 拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气，是时代对中国移动的要求，更是中国移动把握当前机遇，发挥竞争优势，持续保持领先的自主选择。 这也同时意味着，在竞争更加激烈和多元的未来，中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵，以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨，去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。 从这种意义上说，“正德厚生 臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。 “正德厚生 臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生。 “正德厚生 臻于至善”表达言简而意赅，寓意深远而旷达，既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴，凝聚着中华民族沉积的文明，又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神；既体现了中国移动的独有特质，反映了文化体系的特色核心内涵，又阐释了中国移动的远大信仰，表达了中国移动人的理想和胸襟，融合了中国移动人的现代发展理念，是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。 （二）内涵“正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。 “正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。 正德厚生“正德厚生”语出《尚书?大禹谟》：“德惟善政，政在养民。 水、火、金、木、土、谷维修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟叙，九叙惟歌”，是一种在中华大地上传承千年的人文精神，是一种以“责任”为核心要义的道德情操。 “德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准，“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求，承担各自的责任和义务，表达了个体对自我的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。 “生”指社会民生，甚至一切生命，“厚生”则谓“厚民之生”，指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。 “正德”强调个体责任和对自我的约束，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。 “正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神，从精神层面上体现了中国移动人渴望担负重任的自我定位和选择。 “正德厚生”是中国移动的行为责任规范。 中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。 中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识，鼓励承担责任的自觉行为。 中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。 这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。 “正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。 中国移动事业的发展，是建立在社会总体经济发展的基础上。 中国移动将以高度社会责任感，关怀社会民生，关注民众福祉，做一个优秀企业公民，通过各种实际行动回报社会。 中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求，充分发挥企业优势，分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活，使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力，展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。 臻于至善“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，是一种古已有之，奉行者甚众的事业理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。 “止”是“到达”的意思。 “臻”也是“到达”的意思，同时“臻”还有“不断趋向、不断接近”的意思，用“臻”取代“止”表达了一种不断进取，不断超越，永不停息的精神。 “至善”，即最完善、完美的“理想境界”。 “臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。 “臻于至善”是一种状态，是一种不断完善、不断超越的状态。 中国移动“臻于至善”的进程，是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程，最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。 “臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。 追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。 意味着中国移动将以无畏的精神追求完美和极致，不留恋于历史的辉煌，敢于直面未来的竞争，在更大的地域范畴，在无限的技术领域，在更长的时间维度，不断创造历史的辉煌和高度。 “臻于至善”是一种位势，是一种站位领先的气势。 它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位，那就是要力争在全球企业中站位领先。 通过不懈的努力，成为同业乃至所有企业所公认的典范。 “正德厚生 臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心，是我们的灵魂，它体现了中国移动“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识，和“天行健，君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。 （三）承诺秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺：对客户的承诺：做为客户提供卓越品质的移动信息专家。 中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则。 未来用户需求的重心将由“通信产品”延伸到“信息服务”，这不仅意味着需求的领域得到拓展，更意味着需求的层次得到深化。 中国移动将主动适应新需求、新竞争、新环境，以更加创新的思维，更加高效的流程，去开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务，及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求，以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务，为人类的生活、学习和工作助力添彩。 对投资者的承诺：做最具价值的创造者。 中国移动自创始之日起，就坚持以诚信为本，高度尊重所有投资人的权益，以高度负责的精神对待投资人的委托，信息公正透明，遵纪守法，建立并遵循有效的治理结构。 中国移动将努力实现资源的最优配置，创造和保持优良业绩，始终处于行业发展的领先地位，确保企业的保值、增值，回报投资者长远利益，通过增强股东的信心，赢得股东的信任。 对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台。 没有满意的员工，就没有满意的客户；没有人心的凝聚，就没有企业的发展。 中国移动始终坚持员工与企业共同成长的管理理念，以人为本的人文主义眼光，充分关注人的价值与差异，以尊重为人力资源管理的基点和核心，最大限度地理解、关爱、信任和提升员工，营造员工合适的发展空间，帮助员工实现自我价值，促进其发挥所长，为企业发展、为社会进步创造更大价值。 对合作伙伴的承诺：成为引领产业和谐发展的核心力量。 现代产业竞争已经由企业之间的个体竞争转变为价值链之间的整体竞争，产业价值链的综合实力对企业的竞争优势起着关键的作用。 中国移动将建立互惠共赢的商务机制，与价值链各环节的广泛合作，建立紧密互动的沟通机制，巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系，组建业界最为强大、牢固的产业联盟，以卓越的领导力和强烈的责任感推动“无限通信世界”的形成，引领、促进整个行业的健康持续发展。 对同业者的承诺：成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。 中国移动充分尊重业内同行，遵守竞争规则。 中国移动将同业者视为相互促进的产业伙伴，始终本着坚持公平、公正的原则，在电信法律法规和市场规则框架之下，与之展开积极、富有建设性的竞争。 我们承诺，通过公平合理的竞争手段及公开透明的沟通解决机制，与同业者共同维护健康的市场秩序，促进市场规范，建立一个公正有序的行业生存和发展的空间，提升行业整体价值，实现同行间的相互促进与和谐发展。 对社会的承诺：做优秀企业公民。 “企业公民”是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，也是企业基业长青的必要条件。 在寻求自我超越、获得辉煌成就的过程中，中国移动始终从全局着想，以促进社会全面、协调和持续的发展为企业行为的依据和目标。 中国移动承诺始终争做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民，在承担好基本商业责任、确保通信畅通的同时，积极承担社会责任，参与环保、教育等公益事业，以永不停息的事业追求改善人类生活质量，促进科技进步与文化繁荣，服务和谐社会。 中国移动的企业使命“创无限通信世界 做信息社会栋梁”使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。 使命体现了企业全体员工的行为共识，是引导和激发全体员工持之以恒，为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源；使命不仅包括目前面临的任务，更涵盖中国移动人对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断，揭示了企业成长的基本原则和思路。 “创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。 创无限通信世界及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速发展的必要条件。 通信业的发展，帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍，使人与人之间的沟通更为快捷有效。 “无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园，在没有任何沟通限制和障碍的世界，在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界，人类能够自由共享所有知识，自由传达所有情感。 中国移动凭借卓越的技术和才能，把创造和实现人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。 “无限”是一个相对的概念，随着社会文明的进步，随着人类生活形态的变化，人们对通信的需求以及对“无限通信”的理解也正在不断地演进。 未来世界中人-人通信、人-机通信、机-机通信的发展必然会超乎我们现在的想象，“人类沟通的理想境界”必然会因此而不断提升。 然而无论世界怎样变化，未来的通信一定更便利、更灵活、更经济、更时尚和更个性，更多地让人类享受通信带来的乐趣。 中国移动将矢志不移、竭尽全力地推动和实现这种趋势。 “无限通信”的目标要求中国移动实现“应需而动”，将通信主体从时间和空间的约束中解放出来。 这就意味着必须具备以客户为中心进行无缝连接、随时通达、智能终端支持的能力，能够为客户提供无约束、端到端的通信服务。 “无限通信”的目标要求中国移动实现“因需而变”，将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来。 这就意味着必须拥有提供音视频多媒体信息服务的能力，为各种形式的信息沟通提供基础性的保障，确保信息交流的实时性、保真性、安全性。 中国移动带着“创无限通信世界”的魄力和勇气，担当着引领“无限通信”新世界形成和发展的先锋。 中国移动将始终站位于技术发展和市场需求变化的前沿，将变幻风云尽收胸中，前瞻性地创造新的业务模式和解决方案，在技术进步、运营模式演变、市场消费演进等方面发挥创造性的引导作用，成为行业和市场发展过程中当之无愧的牵引力。 中国移动带着“创无限通信世界”的才能与锐气，担当着主导“无限通信”理想境界和谐发展的中坚。 在未来个人通信新世界的发展过程中，中国移动不仅要保持自身优良的业绩，还将力促行业的健康和谐发展。 中国移动不寻求对产业价值链的独家寡占，而是追求核心竞争力的不断提升，通过高效的组织掌控，协调研发、制造、应用、消费、服务支撑等各方力量，共同推进行业进步。 中国移动将以开放的姿态，凝聚全行业的力量，去将开创新世界的梦想变成现实。 “创造无限通信世界”，开创崭新生活方式，提供丰富生活内容，提升人类生活质量，让繁忙疲惫的现代人能够享受到随时、随地、随意、沟通永无极限的快乐，是中国移动孜孜不懈的永恒追求。 做信息社会栋梁信息化是当今经济和社会发展不可逆转的大趋势，它在一定程度上，甚至已成为衡量一个国家和地区国际竞争力、现代化程度和经济成长能力的重要尺度。 这证明，世界已进入以信息产业为主导的新经济时代。 从宏观上看，基于信息技术的知识的积累和运用，将提高人类所支配的资源的质量，为经济发展带来新的动力；从微观上看，信息技术的广泛应用减少了时间和空间给社会发展带来的限制，将极大地提高劳动生产率，成为经济发展的“加速器”。 与此同时，信息技术创造了知识广泛共享的基础，使人类文明的大规模共享成为可能。 由当前信息技术令人震惊的发展速度，我们可以预见，信息化将成为未来相当长一段时期内世界发展的主旋律，信息产业将始终具有对社会发展的重要影响力。 “做信息社会栋梁”，这是自信的中国移动人自主的选择，也是人类从工业文明迈向信息文明这一伟大历史转折赋予中国移动的艰巨责任。 信息社会的特征在于通过信息的高效传递和应用来创造财富，而中国移动所运营的物理网络资源正是信息传递的基础设施，所提供的通信服务也正是使信息资源变成财富的媒介和手段。 其完美的契合度决定了中国移动所处的价值链核心定位，也决定了中国移动必将在走向信息社会的进程中扮演重要角色，发挥重要作用。 作为信息社会的栋梁，作为行业的引领者而不是跟从者，不断进行业务和体制创新对中国移动来说是必须的，如此才能牵引和带动社会向信息化方向发展，成为推进信息社会前进的先锋和主导力量。 中国移动的技术、业务创新和运营模式创新，将在社会信息化进程中形成强烈的示范效应。 我们将通过开放的网络平台，吸引信息资源提供者创造更多更好的信息资源；通过多样化业务的引导和推广，促使消费者使用更高效的信息交流方式，更便利地获取所需的信息资源，以更高的效率使信息转化为财富。 作为信息社会的栋梁，作为专业技术的首倡者而不是后觉者，中国移动将不断提高网络技术水平和网络的综合能力，为社会提供更完善的基础设施和更有效的解决方案，成为信息化的重要基础和桥梁。 我们将以高效的运营保证信息沟通与交流的及时通畅，通过运营的不断完善和创新，将消费层面的需求发展传递给技术层面，将技术层面的进步传递到消费层面，从而形成一个良性的循环，通过自身的进步和发展，带动和推进整个社会的进步与发展，不断推动社会向信息社会的迈进。 大市场孕育大企业，大使命成就大事业。 中国移动注定要承担起 “创无限通信世界，做信息社会栋梁”的历史使命，这是中国移动责无旁贷的历史选择。 我们的使命就是让所有人都能享受随时、随地、随意沟通的快乐；让所有人享受比以往任何时候都更加自由自在的生活；让我们人类的胸怀变得日益广博开阔；让日益庞大的世界更加容易把握；让我们这片土地变成更美好的家国！中国移动的愿景“成为卓越品质的创造者”愿景是企业发展的阶段性理想，是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种体现，是企业期望达到的中长期战略目标与实现的发展蓝图。 远景会随着时间的推移、市场的变化和企业战略的调整而改变，当企业进入新的发展阶段，则需要设定新的愿景，以新的目标来引导企业向新的成功迈进。 （一）必然“成为卓越品质的创造者”，是中国移动内生企业品性的自在要求。 中国移动选择了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了我们不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼。 关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式，中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。 中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命，意味着我们必将永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求，这是“无限通信”的基础，也是“无限通信”固有的内涵；同时唯有以追求高品质的信念和实践，引领行业的健康发展，促进信息社会的蓬勃繁荣，才能无愧为整个信息社会中坚力量和榜样，无愧为“社会栋梁”。 “成为卓越品质的创造者”，是对多年来倾力打造的“移动通信专家”形象的传承和升华。 经过多年的辛勤努力，中国移动拥有了全球规模最大、质量最好的无线通信网络，拥有了全球第一的客户群体，拥有了一支高素质的年轻而富有活力的员工队伍，成就了“移动通信专家”的能力和形象，奠定了中国移动创造卓越品质的基石。 我们已铸就的一切成果，以及正在进行的努力让我们坚信，中国移动完全有能力成为全球最佳通信服务和业务的提供者，成为全球品质最佳的企业。 “成为卓越品质的创造者”，是中国移动在新环境下，适应市场需求、保持价值增长，实现新跨越的着力点。 随着信息社会的发展，未来的通信消费需求将逐步由单纯的产品需求向复杂的品质需求转变，运营商只有在产品的功能性、服务的系统性、体验的崇尚性、内容的时尚性等诸多方面不断创新才能形成长期的差异化竞争优势，将2G优势延续到3G时代，最终实现新的发展跨越。 （二）驱动卓越品质的实现必须依靠所有内外因素的卓越品性。 卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。 卓越的运营体系是“卓越”的外在体现，中国移动所创造的卓越品质正是通过卓越的运营体系得以产生和传递给利益相关者，为提高社会信息化程度和人们生活品质做出贡献；卓越的组织和人是缔造卓越的基石，由组织和人形成的整体能力构成企业的核心竞争力，企业组织和人的行为风范产生影响力，只有卓越的组织和卓越的人才会具有真正的核心竞争力和影响力。 “打造卓越的运营体系”，意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的企业IT系统。 “建设卓越的组织”，意味着中国移动不断实现组织的自我超越与完善，努力形成创新、高效、和谐的学习型组织，积极承担社会责任，成为社会有机体中的优秀组成部分。 “培育卓越的人才”，意味着中国移动将致力于培养富于远见、充满激情、意志坚定、勤奋务实、诚实守信、认真负责、尊重他人、乐于分享、职业化的人才队伍。 卓越的运营体系、卓越的组织管理、卓越的员工队伍，将铸造中国移动卓越的企业品质；而这种企业品质，正是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉。 （三）内涵成为卓越品质的创造者，其核心就在于，以客户需求的洞察、挖掘和满足为目标，以企业价值链各环节的持续改善为策略，以人、组织、运营体系的系统结合为基点，从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质。 成为卓越品质的创造者，意味着中国移动要在网络质量方面做到持续领先。 这里的“领先”有静态和动态两层含义，即既是“现在”的领先，也要做到“未来”的领先。 静态来看，要做到广泛严密的地域覆盖，迅捷清晰的信息传送，稳定安全的支撑系统，确保客户实现“随时、随地、随心”的无障碍沟通以及“无论在何方，中国移动始终在身边”的服务宣言。 动态来看，要做到以市场为导向，对未来网络的发展趋势进行前瞻性判断和先机性把握，适时引入新型技术，不断提升网络集中化管理水平，全力打造领先竞争对手的技术先进型网络，以先进的网络带动领先的业务与服务，以巩固长期竞争优势。 “成为卓越品质的创造者”，意味着中国移动要以精准的计费系统来实现尊重客户价值的承诺。 计费系统要能够与公司长期的业务发展相适应，要能够满足复杂业务多样化计费的实际需求，要能够体现中国移动长期以来一贯的对客户价值的尊重以及客户承诺的遵守。 “成为卓越品质的创造者”，意味着中国移动要深入的理解客户需求并针对性、高质量的予以满足。 这里的客户需求，不仅指现实的需求，还包括潜在的需求；不仅指群体性的需求，也指向个性化的需求；不仅指简单的通信需求，更涵盖生活中丰富多彩的沟通需求。 中国移动将通过遍布全国的客户反馈网络和客户需求理解机制，确保对客户生活形态的全方位敏锐把握，在未来无线世界，通过卓识的努力，促进通信与生活的融合。 “成为卓越品质的创造者”，意味着中国移动要不断对现有产品和服务进行价值抽象与提炼，锻造出值得客户永久信赖的经典品牌。 在体系上锻造相互区隔又密切互补的品牌组合，并在深入客户理解与市场细分的基础上不断完善品牌整体规划；在定位上针对不同目标客户群赋予不同品牌差异化的内在特性，丰富品牌的文化内涵；在策略上以品牌为主线，整合服务、业务、定价、宣传各个营销环节。 中国移动将致力于以我们高品质的创造与奉献，消除人类沟通的障碍、丰富人们的生活、提高社会生产效率，促进人类生活和社会文明的提升，促使人们充分享有一个自由沟通、自在生活的新世界。

2006新年贺卡祝福语(商务贺卡用)

值此新年之际，信息产业部科技司通过《通信产业报》，向《通信产业报》的所有读者、行业全体科技工作者以及关心和支持通信科技发展的人们，致以节日的祝福，祝愿大家事业进步、身体健康、阖家欢乐！2005年是中国通信业由大向强转变发展的重要一年，也是通信科技工作与时俱进、开拓创新重要的一年，衷心希望在业界的共同努力下，推动信息产业的通信科技工作在新的一年再上一个台阶！最后，祝愿《通信产业报》越办越好，在“新闻推动产业” 的理念指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导，坚持科学的发展观，弘扬产业宣传主旋律，关注通信科技发展，为行业奉献更精彩的内容！信息产业部科学技术司司长 闻库在新的一年到来之际，信息产业部无线电管理局向通信人致以诚挚的节日问候，向关心支持我国无线电事业发展的各界朋友表示诚挚的谢意。 2005年是全面推进无线电管理工作重要的一年。 无线电管理局将加强全国无线电管理工作的集中统一领导和整体协调；加强频率台站管理，完善频率台站数据库， 逐步建立频率资源动态管理机制；加强无线电管理理论基础性研究工作，深入开展无线电管理“十一五”规划预研工作。 在过去的一年里，《通信产业报》将行业发展的面貌反映到政府层面，祝愿《通信产业报》在新的一年里更上一层楼。 信息产业部无线电管理局局长 张胜利新年伊始，万象更新，信息产业部办公厅向《通信产业报》的广大读者和战斗在一线的电信工作者致以诚挚的节日问候。 2005年是由电信大国向电信强国迈进的关键年，是值得每个电信人期待的一年，信息产业部办公厅将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真抓好各项工作，全面落实科学发展观。 祝愿《通信产业报》越办越好！信息产业部办公厅副主任 杨裕华新年伊始，我代表中国联通全体员工向一直关心支持、帮助中国联通发展的各级领导、广大用户和各界朋友致以衷心的感谢和诚挚的问候，祝大家新年愉快、万事如意！新的一年里，中国联通将按照科学发展观的要求，坚持理性、务实、稳健的策略，以市场为导向，进一步与产业界携手共进，共同开创我国电信业的美好明天。 中国联合通信有限公司董事长 常小兵新年之际，我谨代表中国卫通全体员工，向长期以来关心支持中国卫通发展的各位领导、各界朋友表示衷心的感谢！2005年,中国卫通将紧紧抓住我国经济持续增长的战略机遇期，以差异化、特色化加快结构调整步伐，吉猴踏雪辞旧岁，金鸡报晓迎新春！中国卫通通信集团公司董事长 张海南2004年，是值得中国电信业振奋的一年，也是中国铁通大事喜事不断的一年。 中国铁通将一如既往地按照上级主管部门的要求，加强管理，加快改革，开拓创新，合法经营。 有理由相信，在信息产业部等主管部门的正确监管和引导下，2005 年的电信市场环境将会得到进一步的优化，包括中国铁通在内的国内电信运营企业和电信制造企业必将获得更好的发展机遇。 中国铁通集团有限公司董事长 赵吉斌在2005 年到来之际，中国电信集团公司祝《通信产业报》广大读者新年快乐！中国电信集团公司中国移动通信集团公司祝《通信产业报》广大读者新年快乐！并向长期支持中国移动发展的领导、各界朋友致以衷心的感谢！在新的一年里，中国移动将继续秉承“技术与业务双领先” 的发展方针，为广大用户提供更丰富的业务和应用，为经济发展和人们的生活提供更优质的服务！中国移动通信集团公司在新年来临之际，中国网通集团公司向《通信产业报》的广大读者问好！祝大家新年快乐，万事如意！中国网通在各界领导、朋友的关心支持下，在去年完成了改制上市，业务发展也取得了较大的成绩。 在新的一年里，中国网通将继续为行业信息化、为人们的生活提供最好的业务和服务！中国网通通信集团公司_______________________________________________________________我们一起努力 百位总裁点金2005中兴通讯股份有限公司总裁 殷一民展望新的一年，中兴通讯将继续巩固和加强在国际市场和终端领域的已有基础，同时全力推进面向未来的3G 、NGN、GoTa 数字集群的商用化进程，打造全球范围的中兴通讯品牌。 新年佳节到来之际，我们谨向在过去一年中，所有关心公司发展的社会各界人士和朋友致以衷心的感谢和诚挚的新年祝福！上海贝尔阿尔卡特股份有限公司总裁 狄加终端用户对通信业务的需求越来越多元化，上海贝尔阿尔卡特提出了建设“用户核心宽带世界”的愿景，提高多业务通信网络方案的集成能力，为用户提供通信解决方案，从而帮助运营商满足终端客户的需求。 展望未来，上海贝尔阿尔卡特将为用户提供最先进的技术与产品！爱立信(中国)有限公司总裁 马志鸿2004年是全球电信业复苏的一年。 现在整个行业都在为即将到来的3G 市场做着积极的准备，预计中国电信业将有稳定的、更有活力的增长。 凭借爱立信完善的本地机构、强大的实力和丰富的资源，我们随时准备为创造中国电信业更美好的未来与业界同行共同努力，为中国最终创造一个“全沟通世界”。 诺基亚(中国)投资有限公司总裁 何庆源诺基亚在中国从研发到生产，从培养本地人才到与运营商共同开发赢利高效的运营模式，本地化战略取得了广泛的成效。 连续三年保持了中国通信行业外商出口企业之首，开创了星网(国际)工业园的投资模式。 通过“多赢”的合作，诺基亚和中国移动通信行业将共同迈向一个全新的时代。 亨通集团有限公司总裁 崔根良值此新年来临之际，我谨代表亨通集团向长期以来支持和关心民族产业发展的各级运营商、政府领导、广大用户、海内外产业界合作伙伴和各界朋友致以衷心的感谢和新年的祝福，祝大家吉祥如意，财运亨通！UT斯达康(中国)有限公司首席执行官兼董事长 吴鹰在新年到来之际，我谨代表UT斯达康向业界的各位朋友致以诚挚的新年问候。 2005年是中国通信产业充满希望和机遇的一年，我们愿以最优性价比的产品、优质的服务，不断努力创新，继续加强同各位客户的合作，共同为中国通信产业迈向新的高度而努力。 华为技术有限公司值此新年来临之际，华为公司向通信行业的同行及媒体致以诚挚的节日问候！在新的一年，华为公司希望携手业界同行及关注中国通信行业发展的朋友们，共同努力，共同发展！思科系统(中国)网络技术有限公司副总裁 吴世楷 徐启威作为全球领先的互联网解决方案提供商， 2005年，基于“构建网络、部署服务、加速需求、优化业务” 的战略构想，思科将与电信运营商开展更加广泛和紧密的业务合作，以协助运营商打破电信价值链瓶颈，共同构建电信价值新区间。 英特尔(中国)有限公司总经理 杨旭作为全球最大的芯片制造商，同时也是计算机、网络和通信产品的领先制造商，英特尔将在新的一年里与整个业界一起，更加关注开发能够满足客户需求，易于在企业、数字家庭以及无线通信中实施的、更低成本的解决方案，从而加速计算机与通讯融合的发展，推动产业的变革，创造新的商机！北电网络(中国)有限公司首席运营官兼首席技术官 林源浩祝《通信产业报》全体读者和工作人员新年快乐，阖家幸福！融全面优势，走至胜之道。 在新的一年中，北电将继续引领通信发展新趋势，携手广大合作伙伴，共创通信美好未来！大唐电信科技产业集团董事长 周寰2005年来临之际，我谨代表大唐电信科技产业集团，在过去一年中所有关心大唐发展、给予大唐多方面支持的广大客户，以及社会各界人士和朋友致以新年的祝福！祝《通信产业报》越办越好！大唐集团愿携手各界同仁，同心同行同发展，创业创新创辉煌！广州金鹏集团有限公司总裁 陈卓新藉此新年来临之际，我谨代表广州金鹏集团有限公司向业界致以美好的祝愿。 作为中国企业500强及主要通信设备供应商之一的金鹏集团，以创新的通信技术、个性化的产品和解决方案、持优质的服务，与业界一起书写精彩篇章。 2005年，我们将带着激情与梦想，共同见证产业改变，推进产业发展！NEC通信(中国)有限公司总裁 卢雷2005年对于中国移动通信市场来说将是极为重要的一年，NEC作为全球领先的移动设备和解决方案提供商，将继续加大对中国市场的研发和生产的投入，把全球领先的技术、产品及丰富的经验带到中国，推动中国3G事业的发展。 我们期待和《通信产业报》协力共创通信事业辉煌！海信集团副总裁青岛海信通信有限公司总经理 刘国栋《通信产业报》时刻关注国内外通信行业的动态新闻，已经成为一份联系科研与生产、销售与市场、厂商与用户的平台，促进了先进通信技术在中国的普及与发展。 海信通信作为国产CDMA手机著名品牌，始终坚持为消费者提供最时尚、最先进的CDMA手机。 海信愿与《通信通信产业报》携手开创更为辉煌的移动通信未来时代。 北京首信股份有限公司副总裁 赖小荣感谢《通信产业报》对普天首信的关注和支持。 作为国资委系统唯一一家有自主知识产权CDMA2000系统的厂商，普天系统产业已在国内外开花结果。 2005年，普天首信将在国家政策的支持下，进一步实施国际化战略，与世界人民一起共创通信的美好明天！中国普天信息产业集团公司副总裁 陶雄强在新年到来之际，谨借《通信产业报》向关心和支持中国普天的广大客户和社会各界朋友表示衷心的感谢和诚挚的祝福！在充满期待的2005 年里，中国普天将奋发挺进，锐意创新，与合作伙伴携手共进，为中国通信产业的繁荣与发展贡献我们的光和热。 神州数码(中国)有限公司副总裁 杨一兵光阴似箭岁月如梭，转眼我们又迎来了新的一年。 值此新年伊始之际，神州数码向各界同仁致以节日的问候！中达电通股份有限公司总经理 王其鑫在2005年到来之际，我谨代表中达电通股份有限公司全体同仁，向一年来给予我公司关爱和支持的各界人士表示感谢并致以最诚挚的祝福。 我们将继续为客户提供性能卓越的产品和优质的服务！祝福《通信产业报》在新的一年里越办越好，为大家带来更加丰富多彩的内容！美国网捷网络公司副总裁兼企业事业部总经理 郑刚健在这新的一年里，网捷网络公司将一如既往地致力于以太网交换机和路由器的技术创新，进一步加强产品的安全性，为客户提供进行城域网、IPv6 、万兆以太网的部署，以及数据、语音、图形一体化和MPLS 的应用更为强劲的、具有业界领先性价比的产品和解决方案。 我们希望和中国的企业与运营商一起把握机会，共同成长。 方正科技集团股份有限公司总裁祁东风在过去的一年中，方正科技体验着竞争的惨烈，也分享着成功的喜悦。 2005 年应该是中国信息化建设新一轮腾飞的起点和中国市场实现跳跃的契机，方正会不断超越自我，为未来的发展创造辉煌！北京瑞斯康达科技发展有限公司总裁 高磊北京瑞斯康达科技发展有限公司，作为国内技术领先的接入网专家. 为您提供最贴身的通信接入产品和最完善的服务。 在为客户提供优质服务的同时，也得到了良好的发展，并且获得许多荣誉，更得到了国家各部委的支持和关心。 谨代表瑞斯康达公司祝《通信产业报》前程似锦！愿与《通信产业报》携手并进，共创辉煌！华为3Com在新的一年里，华为3Com将继续秉持“以客户需求为导向” 的核心理念，为各行业用户贴身打造切合需求的“好网络” ，值此新年之际，华为3Com祝《通信产业报》越办越好，让我们共同推动我国下一代互联网产业的发展。 德州仪器(中国)公司董事总经理 郭江龙我谨代表德州仪器(TI)向支持我们的客户和贵报表示诚挚的节日问候。 2005年将是充满想象力的一年，对于中国市场的长期承诺是TI战略的重要组成部分。 值此岁末之际，祝广大的读者和电信界朋友新年快乐、来年再创辉煌！Sun公司中国区总经理 薛耀焜2004年Sun公司发布了具有里程碑意义的Solaris 10，同时在服务器市场也取得了很好的成绩。 在即将到来的2005年，Sun公司将会一如既往地进行技术创新、市场创新，并继续为客户提供性能卓越的产品！三星电子通信系统部大中华区总裁 裴承汉2004年中国通信市场波澜不惊，2005年值得期待！作为国际领先的第三代移动通信设备提供商，三星电子积累了丰富的商用经验，愿继续为中国通信事业的发展尽力。 值此新春佳节，祝业界各位朋友新年快乐！宝德科技董事长 李瑞杰2004年宝德集团64位服务器产品销量可观；同时，网络游戏《战国英雄》也顺利地由内侧转为全国公测。 在此我谨代表宝德全体员工，祝大家新年快乐！预祝中国的通信产业在2005年里健康发展！美国高通中国区总裁 孟璞 2005年将是中国通信企业开始在全世界电信行业占据领先地位的一年。 高通公司将恪守公司宗旨：不断进行技术创新，帮助合作伙伴走向成功，推动中国无线通信行业驶入辉煌。 Openw ave副总裁兼大中国区总裁 马江回顾2004，中国移动数据和Openw ave公司都取得了令人振奋的成绩。 展望2005，我们相信中国移动数据市场将更好、更快的发展。 Openw ave公司将会一如既往地服务于中国运营商，并与中国运营商、系统集成商、内容提供商以及行业合作伙伴共发展。 金普斯大中华区总裁 石育智中国通信市场的发展在2005 年又将迈上一个新的台阶，作为智能卡行业的全球领导者，金普斯将致力于为电信运营商提供最为领先和全面的智能卡解决方案，并将为电信增值业务的推广贡献更大的力量。 大唐高鸿董事长兼总经理 付景林新的一年到来之际，我代表大唐高鸿数据网络技术股份有限公司全体员工感谢社会各界在过去的一年中对于我们的大力支持和无限关爱。 我们将继续民族通信产业崛起的梦想，希望与大家共同见证民族通信产业的飞跃！韩国Pantech(泛泰)株式会社中国区首席代表 陈苏值此新年之际，我谨代表韩国Pantech(泛泰)株式会社，向《通信产业报》的广大读者，向中国通信行业同仁，致以新年的祝福。 衷心感谢各位在过去的一年中给予Pantech 的关注和支持。 衷心祝愿大家新年快乐，万事如意！SK电讯(中国)CEO 刘允衷心希望SK 电讯能在新的一年里为中国电信事业的发展贡献一份微薄之力，也同时祝愿《通信产业报》取得更大成绩，我在这里向各位尊敬的同行、读者致以最真挚的新年祝福！日立中国信息通信部总经理 谷口恭彦2005年，在中国的乙酉年到来之际，日立也将像一只报晓的雄鸡，见证中国朝阳般的通信产业的发展，并为IT 环境的进步贡献自己的力量。 日电信息系统(中国)有限公司总裁 青木佑一郎在新的一年里NEC 信息系统将努力为中国政府机关、中国企业以及在华日本企业提供融合IT和网络的综合解决方案，为中国的经济发展尽绵薄之力。 在这里谨祝大家工作顺利，新年快乐。 松下电器移动通信公司副总经理 宫泽庆和新的一年， 松下手机将本着“以客户为主体”的精神，一如既往地致力于移动通信产品的研究和开发，相信更多集时尚、前卫、娱乐功能于一身的手机新品，将为中国用户带来无限沟通的精彩体验。 美国胜利通讯中国区市场部总经理 徐向阳美国胜利通讯设备公司目前居于模块化、便携式通信测量仪表的全球领先地位。 产品线覆盖了从接入、光传输、协议分析到有线电视测试的多个领域。 恭祝新春快乐！万事如意！格林威尔科技发展有限公司技术总监 孙曙和通信为根 产业为主 沟通先锋 濯思以精 涤滤以清 评论专家祝通信产业报来年更上一层楼！新太科技股份有限公司总裁 翟才忠冬去春来，金鸡报晓，辞旧迎新，在此我衷心感谢各位新老客户在过去一年里对新太科技的支持，祝业界各位朋友有一个幸福、安康、生机盎然的2005年！新浪网总编辑全球资深副总裁 陈彤在新的一年里，新浪网将与《通信产业报》继续携手，为广大业界朋友带来更为精彩的新闻内容，共同推进产业发展和壮大。 搜狐董事局主席兼CEO 张朝阳2004年的互联网被很多人称作“二次革命” ，但我更愿意把它看作是第一次互联网浪潮的升级，很多新产品和应用出现将会在未来进一步改变我们的生活。 祝愿搜狐、祝愿《通信产业报》未来蒸蒸日上。 光桥科技首席执行官 黄钢在新的一年，光桥科技将大力拓展研发领域，继续为客户提供性能卓越的产品！在这里，我谨代表光桥科技的全体员工，祝贺大家新年快乐，预祝中国的通信产业在2005 年里继续稳定地发展，取得更大辉煌！江苏中讯数码电子有限公司董事长&CEO 范晓枫作为从事制造业的企业来说，我们选择的是一条充满艰辛的“不归路”。 在不断成长的过程中企业规模越大我们肩负的责任也越重。 “海阔凭鱼越、天高任鸟飞”，在新的一年里，希望和《通信产业报》共成长，继续领跑固网终端新时代！正有公司“树立高科技为本，规模产业报国”是我公司的发展宗旨，“真心诚意而后有”是我公司的发展理念。 在未来的日子里，正有网通愿携手通信行业权威新闻媒体《通信产业报》，为中国通信事业做出更多贡献。 TCL通讯事业部副总裁 顾工时值新年，TCL通讯设备(惠州)有限公司的全体职员向业界各位朋友表示最诚挚的敬意，2004年，我们提出了“做中国通讯终端第一品牌”的宏愿，并脚踏实地地付诸了行动。 2005年，我们将再攀技术和市场的最高峰。 珠海高凌信息科技有限公司执行总裁 伍参值此新年之际，通过《通信产业报》向过去一年中所有关心高凌信息发展、给予高凌信息大力支持的广大客户，以及社会各界人士和朋友们致以最诚挚的节日问候，祝福大家新春愉快，阖家欢乐，身体健康，万事如意！移软科技(南京)有限公司总裁 王继平感谢《通信产业报》一直以来对移软的关注与支持，移软与《通信产业报》在2004 年合作得非常愉快。 展望2005 年，移软会加倍努力，也希望贵报继续为整个行业创造良好的舆论环境，共同将我国的通信事业推向新的高峰！北京有恒斯康通信技术有限公司总经理 阮兰桂2004年有恒斯康公司将产品重心从转换器DSL转向多业务光纤综合接入，在业界同仁的关注和支持下公司稳步成长，做到“有活力，服务始终如一” 。 祝通信产业在新的一年里取得更好的业绩！中讯天创通讯公司总裁 关艺中讯天创在2005年将继续加强与运营商在终端产品及运营方面的密切合作与发展创新。 本着“专业品质，唯美科技” 的创业理念，为通信行业的发展和振兴做出更大贡献！北京汉王科技有限公司总裁 刘迎建金鸡报晓迎盛世，旗舰导航创辉煌！值此新年之际，我谨代表汉王科技全体同仁，向业界所有辛勤工作的朋友们，致以最诚挚的祝福。 在新的一年里汉王科技将不负众望，继续高举科技大旗——手写识别技术、OCR技术，领跑于识别领域。 Juniper网络公司大中国区副总裁 于肇烈在这辞旧迎新的时刻，我代表Juniper网络公司祝愿《通信产业报》在新的一年里越办越好，也衷心祝愿广大读者身体健康，万事大吉！金蝶国际行政总裁 徐少春金蝶的使命是要开发和利用世界上先进可靠的信息技术构建企业应用软件产品，成为卓越的企业信息系统解决方案供应商，帮助世界范围内的企业强化互联网时代的管理竞争力，帮助顾客成功。 祝愿业界各位朋友新年快乐！万事顺意！友讯网络(D-Link)总裁 黄哲煌新的一年，D-Link恭祝大家新年快乐，万事如意。 随着全球布局的完成与国际品牌形象的成长，D-Link将继续发挥“快速、创新、成本”的核心竞争力，敏锐把握用户需求，积极创新，帮助用户体验网络无所不在的时尚与便捷。 联合数码有限公司董事总经理 苏立文值此新年之际，我谨代表联合数码公司全体员工祝业界同仁在新的一年里身体健康。 作为国外与国内电信行业公司沟通的桥梁，在新的一年里将更加致力于促进国外通信企业与中国电信行业公司的合作与发展。 阿尔西制冷工程技术(北京)有限公司CEO 陈云水中国不仅应该出现世界最大的电信运营商，更应该出现最优秀的电信运营商。 阿尔西的电信环境空调产品与动力电源系统服务为优秀的运营商创造价值，让运营商更优秀。 安捷伦科技有限公司(中国)总经理 霍丰感谢大家在过去的一年中对安捷伦的关注和支持。 安捷伦2004年度取得非常好的业绩，在新的一年里希望我们能一如既往地携手共进，为中国的通信产业创造更好的明天。 祝大家新年快乐，身体健康，工作顺利！罗德与施瓦茨中国区总经理 吴克在通信行业色彩缤纷，高速发展的2004年，《通信产业报》在汇总信息，追踪技术前沿，展示市场动态，引领新闻报道方面，取得了巨大成就。 愿《通信产业报》在2005年中国3G 市场大潮中，为行业，为社会发展再立新功！思博伦通信中国区总经理 谭昊衷心希望思博伦通信能够在新的一年中将其全球领先的通信测试技术在相关通信领域得到全面推广，为中国电信事业的发展贡献一份微薄之力，同时也祝愿《通信产业报》发挥其领先的媒体传播优势，业绩蒸蒸日上。 网泰通讯科技(中国)有限公司总经理 葛亚军年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。 新的一年必然蕴含着新的机遇，带来新的气象，作为通信测试领域的设备供应商，网泰通讯科技(中国)有限公司愿与业界同仁一起成长，为2005年的通信测试行业贡献自己的一份力量。 EXFO公司北京代表处首席代表 曹峥感谢《通信产业报》为中国通信产业的信息交流所作出的贡献。 感谢中国通信业的同仁们对EXFO 公司的支持与关怀。 EXFO公司将一如既往地以我们优质的产品，优质的服务为中国光通信产业的飞速发展助一臂之力！中创信测科技股份有限公司董事长 张春光感谢各界客户及朋友多年来对中创信测的支持与厚爱，在新的一年中，我们将一如既往诚信经营，真诚服务，与大家共同进步！中创信测恭祝各界客户及朋友新春快乐，阖家美满，万事如意！北京沃泰丰通信技术有限公司董事长 李军金鸡报新春，伴随着嘹亮的钟声，带着喜悦的心情，我们迎来了新世纪的又一个新年。 在新的一年里，沃泰丰公司将在业界同仁的继续关注支持下，在新的起点上，开拓创新，迎接信息产业高速发展的未来。 上海横河国际贸易有限公司总经理 小泽章时光飞逝， 瞬间又迎来金鸡展翅的2005 年，值此，我谨代表上海横河国际贸易有限公司向过去一年中信任和支持我们的广大客户和各界朋友致以节日的问候和良好的祝愿，祝大家事业有成，阖家幸福！华尔集团董事长 王彦作为通信行业的系统集成商和投资商，华尔集团的十几家公司在2004 年都有着不俗的表现和傲人的发展。 我在此谨代表华尔集团的股东和全体员工向所有华尔的新老客户对华尔的支持和帮助表示感谢。 山东信通电器有限公司董事长 李全用感谢大家在过去一年里对信通公司的关注，在这辞旧迎新的时刻，我谨代表信通公司全体员工，祝大家新年快乐、工作顺利！也衷心祝愿《通信产业报》越办越好！珠海万禾技术有限公司总经理 郜鸿伴随着新年的第一缕曙光，我们送走了努力拼搏的2004年，充满信心地迎来了“崭新、希望”的2005年。 在此我谨代表公司管理层向尊敬的客户们，向支持、帮助和关心《通信产业报》的读者、作者们，致以亲切的问候和祝愿！创远公司总经理 冯跃军值此2005年新年来临之际，我谨代表创远国际全体员工，感谢大家在过去的一年中对创远公司给予的关注与支持。 创远公司在2004年经过一系列的产品整合和管理改革，正以崭新的面貌为通信业界提供从射频到网规网优，从2G到3G(WCDMACDMA2000TD-SCDMA)的全方位移动通信测试解决方案。 在新的一年里希望我们能一如既往携手共进，为中国通信事业作出应有的贡献。 祝大家新年快乐，身体健康，工作顺利！普元软件总裁 刘亚东回首2004年，如诗如歌，我们收获良多！2004年的每一次进步，都让我们坚信面向构建在软件中国的未来！值此新旧交替之际，谨祝《通信产业报》百尺竿头、更进一步，与普元共同书写下一年软件中国的华彩篇章！北京联信永益科技有限公司总裁 陈俭值此新年之际，北京联信永益科技有限公司携《通信产业报》祝通信业界新朋老友新年新气象，联信永益愿与运营商及通信行业信息化先锋厂商一起共同见证中国通信行业的繁华之路！武汉普天通信设备集团有限公司总经理 杨爱民值此辞旧迎新、申酉交替之际，我代表武汉普天的全体员工，向通信行业各位同仁和《通信产业报》的各位读者拜年。 祝大家在新的一年里，身体健康、事业有成、万事如意！在新的一年里继续为客户提供一流的产品和服务。 北京润光泰力科技发展有限公司总经理 王庆刚瑞雪兆丰年，携手再创新！恭祝《通信产业报》越办越好！奥维通公司北京办事处总经理 伍圣安值此辞旧迎新之际，我谨代表奥维通有限

阿里商业帝国是怎样炼成的

1、阿里巴巴前传：海通翻译社、中国黄页

创立阿里巴巴前，马云于1988-1995年在杭州电子工学院做英文教师，并在期间创办过海博翻译社（1994）。 1995年马云从杭州电子工学院辞职，与合伙人筹集2万元创办海博网络公司，运营“中国黄页”，“中国黄页”被认为是中国第一家互联网商业网站，主要定位为网页设计，彼时互联网热潮刚刚开始在中国出现。 “中国黄页”随后被当地电信局收购，马云和创业团队因与新东家经营理念不合而离开，第一次创业就此告一段落。

1997年底，马云和他的团队受邀请协助国家外经贸部建立系列网站，其中包括网上广交会、中国商品交易市场等系列网站，网站的主要模式是将企业的信息和商品搬到网上展示，使用互联网新工具企业提供宣传推广服务，这些网站已初具B2B模式的雏形。

马云团队所创建的网站受到许多企业追捧，并实现“当年创建、当年盈利”，这样的经历让整个团队认识到中小企业信息服务中潜藏的巨大商机。 1999年初，阿里巴巴在杭州正式成立，成立时的18名员工被称为阿里“十八罗汉”。

2、阿里创业初期：B2B模式逐渐成型

阿里巴巴成立前，做外贸生意的中国中小企业可选途径一般只有广交会（中国进出口商品交易会）。 沿袭中国黄页和外经贸部经验，阿里巴巴创建后定位“中国中小企业贸易服务商”，为中小企业提供“网站设计+推广”服务，即打造“网络义乌”模式。 “网络义乌”商业模式要求有足够的供应商，供应商再吸引买家前来，交易信息由此逐渐丰富。 1999年2月阿里巴巴网站上线，7月会员达3.8万名；9月会员人数增长至8万名，库存买卖信息20万条，日新增信息800条；截止1999年年底时，阿里巴巴的会员人数已超越10万。

经历创建后的两轮融资，资金充裕的阿里巴巴从2000年开始疯狂的海外扩张，先后在香港成立公司总部、英国设立办事处、美国硅谷设立研发中心，并建立分布在韩国、日本、台湾等地的合资公司，并高薪引进人才。 最显著的例子是，当时阿里巴巴硅谷20多人的团队比杭州200多人的薪水开支还要高几倍。 2000年9月，阿里巴巴举办中国互联网史上著名的“西湖论剑”，马云与新浪王志东、搜狐张朝阳、网易丁磊等网络领域领军人齐聚杭州，阿里巴巴知名度迅速提高到与三大门户一样的高度。

高速扩张为阿里巴巴直接带来的是高企的成本开支，公司经营成本骤然抬高，截止2000年底，阿里账上剩余资金只够整体公司维持半年运营，而此时全球互联网泡沫破灭，网络经济寒冬瞬间而至。 2000年10月，为纠正初期高速海外扩张带来问题，阿里巴巴内部举行的“西湖会议”，提出3个B2C的战略转向——Back To China （回到中国），Back To Coast （回到沿海），Back To Center （回到中心）。 简单解释，Back To China是要全面收缩战线，撤站裁员;Back To Coast是将业务重心放在沿海六省；Back To Center指回到杭州本部。

除了压缩成本，“西湖会议”后分别推出“中国供应商”和“诚信通”等开流项目，向供应商提供额外的线上和线下服务，并收取会员费用，探索盈利模式。 2002年，阿里巴巴又推出“关键词”服务，同年首次实现盈利。 此后阿里巴巴的“会员费+增值服务”模式的B2B道路开始清晰。

3、从B2B到C2C：布局淘宝、支付宝

2003年初，在阿里巴巴B2B核心业务盈利稳定后，马云为寻找新增长点开始日本之行。 据《马云十年》中所述，孙正义为前来“取经”的马云团队讲述雅虎日本的商业模式，以及雅虎日本为何会战胜eBay日本。 孙正义表示既然雅虎日本能凭借本土化策略在日本C2C市场胜出，阿里巴巴同样能在中国成功。 日本之行坚定马云推出C2C业务的决心，而且在他看来，C2C的推出同样是“通过进攻来防御”的需要。

2003年5月淘宝成功上线，7月份阿里巴巴宣布1亿元人民币投资淘宝，11月推出网上实时通信软件贸易通（现在的阿里旺旺）。 当时淘宝在C2C市场的主要竞争对手为eBay易趣，2003年eBay易趣在C2C市场份额高达90%左右，并于中国主流门户签订排他性的广告协议。 但这并未阻止淘宝的发展，凭借“免费模式”的推出，以及对于用户体验的关注及提升，淘宝网迅速聚拢人气。 2005年10月，阿里巴巴宣布再向淘宝网投资10亿人民币，淘宝网继续免费3年。 从市场份额来看（据易观国际数字）：2005年底淘宝C2C市场份额57.74%，eBay易趣31.46%，拍拍网3.76%；2008年底淘宝C2C市场份额86%，拍拍网7.2%，eBay易趣6.6%。

随着淘宝网的快速发展，在线购物支付中的信用与安全问题越来越突出，阿里巴巴开始寻求打造自己的支付模式。 2003年10月，支付宝上线。 支付宝采用担保交易的模式，买家先把钱打给支付宝，当收到购物用品并检查无误后，再通知支付宝付款给卖家。 担保交易彻底打消网购用户的担忧，让购物变得简单高效，支付宝推出后广受欢迎。 2004年12月，阿里巴巴成立支付宝公司，支付宝网站上线并独立运行。 据艾瑞数据显示，截至2010年12月，支付宝注册用户数突破5.5亿，日交易笔数达到850万笔。

4、2005年阿里巴巴关键词：并购雅虎中国

2005年8月，雅虎以10亿美元加上雅虎中国的全部资产兑换阿里巴巴集团39%普通股（完全摊薄），并获得35%投票权。 雅虎中国的资产包括：雅虎门户、搜索、IM产品，3721等。 通过此次交易，阿里巴巴业务涵盖电子商务、搜索、门户和即时通讯，成为当时互联网公司中业务覆盖范围最广一家。 马云解释雅巴战略合作原因时称“合作的主要目的是为了电子商务和搜索引擎。 未来的电子商务离不开搜索引擎，今天获得的整个权利使我们把雅虎作为一个强大的后方研发中心”。 阿里巴巴的主要业务是B2B和C2C的电子商务，而雅虎中国的主要业务是门户和搜索，搜索和门户能够为阿里巴巴的主业电子商务提供流量，双方存在协同效应，这就是阿里巴巴“并购”初衷。